KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, kişisel verilerin korunmasını yalnızca yasal bir yükümlülük olarak değil; kurumsal güven anlayışının ve profesyonel hizmet politikasının temel unsurlarından biri olarak değerlendirmektedir. Şirketimiz, faaliyet gösterdiği tüm operasyon süreçlerinde kişisel verilerin gizliliğini, güvenliğini ve hukuka uygun şekilde işlenmesini en üst seviyede korumayı amaçlamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, ziyaretçilerimizin ve tüm ilgili kişilerin kişisel verileri yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerinde şeffaflık, güvenilirlik, veri güvenliği ve sürdürülebilir operasyon yönetimi ilkeleri doğrultusunda hareket etmektedir.
Kişisel Verilerin Korunmasına Verdiğimiz Önem
Firmamız, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini kurumsal sorumluluğunun ayrılmaz bir parçası olarak kabul etmektedir. Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini, paylaşılmasını veya kullanılmasını önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Tüm operasyon süreçlerimizde veri güvenliği politikaları profesyonel standartlara uygun şekilde oluşturulmakta ve düzenli olarak güncellenmektedir.
Veri güvenliği süreçlerinde teknolojik altyapı, dijital güvenlik sistemleri, erişim kontrol mekanizmaları ve operasyonel denetim süreçleri aktif olarak uygulanmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS tarafından elde edilen kişisel veriler; yasal mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir:
- Lojistik ve taşımacılık operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
- Teklif, operasyon planlama ve sevkiyat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- İthalat, ihracat ve dış ticaret operasyonlarının yürütülmesi,
- Depolama, dağıtım ve operasyon koordinasyon süreçlerinin yönetilmesi,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- İnsan kaynakları ve işe alım süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
- Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyon süreçlerinin optimize edilmesi,
- Dijital sistemlerin güvenliğinin sağlanması,
- Kurumsal operasyon yönetimi süreçlerinin sürdürülebilir şekilde yürütülmesi.
Kişisel veriler yalnızca belirlenen amaçlarla sınırlı olarak işlenmekte ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.
İşlenen Kişisel Veri Türleri
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, faaliyet alanı kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
- Kimlik bilgileri,
- İletişim bilgileri,
- Firma ve şirket bilgileri,
- Operasyon ve sevkiyat bilgileri,
- Finansal bilgiler,
- Müşteri işlem bilgileri,
- İnsan kaynakları ve özlük bilgileri,
- Dijital sistem kullanım bilgileri,
- Web sitesi kullanım verileri,
- Talep, şikayet ve geri bildirim bilgileri,
- Hukuki işlem ve uyum bilgileri,
- Kamera kayıtları ve fiziksel alan güvenlik bilgileri.
İşlenen veriler, ilgili operasyon süreçlerinin gerektirdiği ölçüde ve yasal sınırlar çerçevesinde kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler; internet sitesi, kurumsal e-posta iletişimi, telefon görüşmeleri, sözleşmeler, operasyon formları, dijital sistemler, insan kaynakları başvuruları, saha operasyonları ve fiziksel evrak süreçleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla elde edilebilmektedir.
Veri toplama süreçleri, tamamen hukuka uygun yöntemlerle ve ilgili kişinin açık rızası veya kanuni işleme şartları kapsamında gerçekleştirilmektedir.
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, kişisel veri toplama süreçlerinde şeffaflık ilkesine bağlı kalarak ilgili kişileri bilgilendirmeyi temel prensip olarak benimsemektedir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Firmamız bünyesinde işlenen kişisel veriler; gelişmiş dijital güvenlik altyapıları, erişim kontrol sistemleri, güvenlik duvarları, veri yedekleme sistemleri ve profesyonel bilgi güvenliği prosedürleri ile korunmaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, veri ihlali veya hukuka aykırı veri kullanımı gibi risklere karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanmakta ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama sürelerinin sona ermesi halinde güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında izin verilen durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilerle paylaşabilmektedir.
Kişisel veriler; operasyon süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet süreçlerinin sürdürülebilir şekilde devam ettirilmesi amacıyla;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- İş ortakları,
- Tedarikçiler,
- Hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Finans ve muhasebe süreçlerinde görev alan çözüm ortakları,
- Bilgi teknolojileri ve dijital altyapı hizmet sağlayıcıları
ile ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilmektedir.
Veri aktarım süreçlerinde veri güvenliği ve gizlilik prensipleri öncelikli olarak uygulanmaktadır.
İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme.
İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki taleplerini firmamıza yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilmektedir.
Çerez ve Dijital Veri Politikası
Kurumsal internet sitemiz ve dijital sistemlerimiz üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sistem güvenliğini sağlamak ve operasyonel performansı artırmak amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilmektedir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; site performans analizleri, güvenlik süreçleri ve kullanıcı deneyimi geliştirme amaçlarıyla değerlendirilmektedir.
Kullanıcılar, internet tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilmekte ve çerez kullanımını sınırlandırabilmektedir.
Bilgi Güvenliği Politikamız
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, bilgi güvenliği süreçlerinde uluslararası standartlara uygun güvenlik politikaları uygulamaktadır. Dijital altyapı sistemleri düzenli olarak güncellenmekte ve güvenlik kontrolleri sürekli olarak gerçekleştirilmektedir.
Kurumsal veri güvenliği politikamız kapsamında erişim yetkilendirmeleri, kullanıcı güvenlik kontrolleri, veri yedekleme sistemleri ve operasyonel güvenlik prosedürleri aktif şekilde uygulanmaktadır.
Bilgi güvenliği süreçlerimiz; operasyonel sürdürülebilirlik, müşteri güvenliği ve kurumsal veri bütünlüğünü korumayı hedeflemektedir.
Kurumsal Gizlilik Anlayışımız
Müşteri ve iş ortaklarımızın güveni, firmamız için en önemli değerlerden biridir. Bu nedenle tüm operasyon süreçlerinde gizlilik ilkesi profesyonel standartlarda uygulanmaktadır.
Kurumsal süreçlerde elde edilen tüm bilgiler yalnızca hizmet süreçleri kapsamında değerlendirilmekte ve hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, operasyonel süreçlerde etik değerlere, kurumsal güven anlayışına ve veri gizliliği prensiplerine bağlı şekilde faaliyet göstermektedir.
Politika Güncellemeleri
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikamız; yasal mevzuat değişiklikleri, operasyonel gelişmeler ve dijital güvenlik süreçleri doğrultusunda güncellenebilmektedir.
Güncellenen politika içerikleri kurumsal internet sitemiz üzerinden yayınlanarak ilgili kişilerin bilgisine sunulmaktadır.
Firmamız, veri güvenliği ve kişisel verilerin korunması süreçlerini sürekli geliştirerek sürdürülebilir güvenlik anlayışını korumayı hedeflemektedir.
Sonuç
OPTIMUM GLOBAL LOGISTICS, kişisel verilerin korunmasını kurumsal güven anlayışının temel bir parçası olarak görmekte; tüm veri işleme süreçlerinde hukuka uygunluk, şeffaflık, veri güvenliği ve profesyonel operasyon yönetimi ilkeleri doğrultusunda hareket etmektedir.
Modern dijital altyapı sistemleri, gelişmiş güvenlik süreçleri ve sürdürülebilir veri yönetimi politikaları sayesinde kişisel verilerin güvenliğini en üst seviyede korumaya devam ediyoruz.
Müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve tüm ilgili kişilerin kişisel verilerini güvenle koruyarak; profesyonel, güvenilir ve sürdürülebilir hizmet anlayışımızı sürdürmekteyiz.